Como importar envíos desde un excel o CSV desde el dashboard de Moova

Modified on: 2021-11-03 09:14:59 -0400


En este artículo vamos a describir las distintas alternativas de cargar envíos a través de un archivo CSV o EXCEL.

Si nunca importaste excels en moova, te recomendamos que leas esta guía en detalle para entender su funcionamieto. Lo primero que hay que hacer es ver este video:

https://vimeo.com/570293542

para enteder como funciona.

Aquí va el índice de este artículo para que puedas ir rápido adonde necesites.


Instrucciones - Importante ver el video.

El primer paso es elegir la opción de Importación masiva de envíos del menu en el dashboard.

La importación másiva a través de CSV consta de 3 pasos:

  1. Cargar en el sistema el CSV o EXCEL

  2. Corregir los errores que el sistema muestra y validar que las direcciones estén correctas.

  3. Cotizar los envíos para verificar que estén dentro del alcance de Moova

  4. Importarlos

 En este video se pueden ver los pasos básicos para hacerlo.

https://vimeo.com/570293542

Formato del archivo Excel o CSV.

 

Las posibilidades de configuracion del excel son muchas, dentro de este artículo veremos diferentes versiones de archivos, desde importaciones sencillas a importaciones mas complejas.

 

Una vez que todos los datos están cargados en la planilla, descargarla como XLSX o como CSV para luego poder importarla.

Como ingresar un número de telefono en Google Sheets / Excel para que el sistema lo tome correctamente.

Para que el número sea interpretado correctamente hay que:

a) ingresarlo sin código de país. Ej: 4445-43434

b) si se ingresa con código de país hay que agregarle una comilla delante para que sea interpretado como texto y no como una ecuación matemática. La comilla luego no se verá pero permitirar forzar el ingreso del teléfono en ese formato.

CSV - Excel con un formato simple (mas habitual) - dirección completa.

Esté es el archivo más sencillo que se puede cargar. La dirección de origen se elegirá durante el proceso de importación y la direcciones de destino se escriben en 1 solo campo. Los envíos se deben cargar al sistema cuando los envíos ya están preparados para que los vayan a buscar.

Este es un link a un ejemplo de este tipo de planilla en Google Sheets con ejemplos de direcciones de cada país. Ir a link de la planilla y hacer una copia para poder trabajar en ella o descargar como CSV o Excel :

Título

URL

AR - Moova CSV - Básico - Direccion 1 linea

https://moova.info/csv_direccion_linea

CL - Moova CSV - Básico - Direccion 1 linea

https://moova.info/csv_cl_direccion_linea

MX - Moova CSV - Básico - Direccion 1 linea

https://moova.info/csv_mx_direccion_linea

PE - Moova CSV - Básico - Direccion 1 linea

https://moova.info/csv_pr_direccion_linea

UY - Moova CSV - Básico - Direccion 1 linea

https://moova.info/csv_uy_direccion_linea

(1) No hay que eliminar estos lineas cuando se importa el excel o csv a moova.

Cuando lo importamos veremos lo siguiente:

Los pasos a seguir son:

(A) Establecer el origen para todos los envíos en caso que no hayan sido definido en el csv. Para esto se puede editarlos manualmente: (1) modificar la dirección eligiendo un depósito o buscando la dirección en Google maps. (2) modificar el contacto en origen, teléfono, piso, puerta / instrucciones para el origen también de manera manual para cada origen presionando el boton Editar datos de origen o (3) Establecer estos mismos datos pero masivamente para todos los envíos de este csv que no tengan dirección de origen asignada.

(B) Verificar las direcciones Amarillas. (4) Aquí podemos ver en amarillo lo que viene en la plantilla y en verde lo que moova interpreta de esa dirección. Tienes que verificar que la dirección sea correcta. En caso de serla no tienes que hacer nada. En caso que la tengas que corregir lo puedes hacer presionando el ícono del lapiz que está a la derecha de la dirección en verde.

En caso que necesites corregir los datos del destino (Nombre, apellido, telefono, Piso, departamento / puerta o instrucciones para que el moover vea cuando está entregando lo puedes hacer presionando el botón Editar datos del destino

Te puede ayudar a verificar la dirección presionando el ícono que está a la derecha de las direcciones accediendo a Google Maps en esa dirección.

Cada envío tendrá una referencia numérica (6) que corresponde a la nro de linea del csv o excel para que tengas de referencia que item está visualizando.

Una vez realizado estos 2 pasos, lo siguiente es comprobar cotizaciones.

Una vez que presionamos el botón de Comprobar cotizaciones podrás visualizar el precio de cada envío:

Aquí veremos:

(1) - El precio de los envíos que moova puede realizar

(2) - una (error) en los envíos que están fuera del alcance de Moova. En este caso podemos presionar la (error) para eliminarlo y así seguir el proceso de creación. También existe un link en la página mas arriba que no solo lo elimina, sino que además descarga todos los envíos que tienen un problema de cotización para que te quede un registro de cuales envíos no se procesaron. Esto último es preferible dado que te permite poder subir todo lo que está correcto y tener un registro de lo que no pudiste subir.

Ahora vamos por el último paso que es crear los envíos.

Una vez eliminados los envíos que no se pueden realizar, aparecerá el botón de Crear Envíos

Presionandolo se crearán en Moova.

CSV - Excel con un formato simple con ejemplos de dirección completa en 1 solo campo y direcciones en varios campos.

En este ejemplo veremos algunas direcciones cuya dirección la tenemos en 1 solo campos o sea la dirección está toda junta y otra donde la dirección está dividida en varios: calle, nro, ciudad, etc.

Este es un link a un ejemplo de este tipo de planilla en Google Sheets con ejemplos de direcciones de cada país. Ir a link de la planilla y hacer una copia para poder trabajar en ella o descargar como CSV o Excel :

Título

URL

AR - Moova CSV - Básico - Direccion 2 lineas

https://moova.info/csv_ar_direcciones_junta_separada

CL - Moova CSV - Básico - Direccion 2 lineas

https://moova.info/csv_cl_direcciones_junta_separada

MX - Moova CSV - Básico - Direccion 2 lineas

https://moova.info/csv_mx_direcciones_junta_separada

PE - Moova CSV - Básico - Direccion 2 lineas

https://moova.info/csv_pr_direcciones_junta_separada

UY - Moova CSV - Básico - Direccion 2 lineas

https://moova.info/csv_uy_direcciones_junta_separada

Aquí vemos que cuando la dirección la tenemos en una sola linea tenemos que cargarla en la columna DESTINO.DIRECCION (verde) y debemos dejar las columnas de las direccion en partes vacias.

En cambio cuando tenemos que cargar la dirección en partes, las cargamos en los columnas Violetas y dejamos la columna verde vacía.

CSV - Excel con un formato simple con ejemplos de un envío de tipo Mercado Libre Flex

En este excel / csv vemos como podemos incorporar un envío de Mercado Libre FLEX. Es muy importante que cuando ingresen un envío de este tipo agregen también el nro de la etiqueta de Flex.

Este es un link a un ejemplo de este tipo de planilla en Google Sheets con ejemplos de direcciones de cada país. Ir a link de la planilla y hacer una copia para poder trabajar en ella o descargar como CSV o Excel :

Título

URL

AR - Moova CSV - Meli

https://moova.info/csv_ar_flex

CL - Moova CSV - Meli

https://moova.info/csv_cl_flex

MX - Moova CSV - Meli

https://moova.info/csv_mx_flex

UY - Moova CSV - Meli

https://moova.info/csv_uy_flex

(1) En esta planilla se agregan la columna tipo que en caso que sea del tipo FLEX debe decir “mercado_flex” y si es normal puede no decir nada o decir “regular”

(2) También se agrega la columna ID_INTERNO/NUMERO_DE_ENVIO_FLEX donde se ingresa el número de la etiqueta de Flex o en un envío normal puedes ingresar un ID de tu sistema por el cual luego vas a poder buscar el envío en el dashboard de moova para realizar consultas.

CSV - Excel con un formato con ejemplo donde se pide escaneo de un número de serie.

En este excel / csv vemos como podemos incorporar un envío el cual necesite que se escane el número de serie del equipo que se está entregando en el momento de la entrega.

Este es un link a un ejemplo de este tipo de planilla en Google Sheets con ejemplos de direcciones de cada país. Ir a link de la planilla y hacer una copia para poder trabajar en ella o descargar como CSV o Excel :

Título

URL

AR - Moova CSV - Serial

https://moova.info/csv_ar_serial

CL - Moova CSV - Serial

https://moova.info/csv_cl_serial

MX - Moova CSV - Serial

https://moova.info/csv_mx_serial

PE - Moova CSV - Serial

https://moova.info/csv_pr_serial

UY - Moova CSV - Serial

https://moova.info/csv_uy_serial

Antés de usar este opción debes coordinarlo con tu vendedor en Moova.

En este caso se agrega una columna (1) donde tienes que especificar si este envío requiere que se escanee el nro de serie. Las respuestas validas son: si no y dejarlo vacio que se interpreta como no

(2) Se requiere tambié que haya definido como mínimo la cantidad de 1 item. Se pueden definir todos los detalles del mismo. Si tenemos las dimensiones y peso del item lo podremos categorizar mejor según el tamaño.

Cuando lo importemos al sistema veremos los detalles en la columna item y el requerimiento de scaneo de número de serie en el Configuraciones extras.

CSV - Excel con un formato con ejemplo donde envío de tipo ida y vuelta.

En este excel / csv vemos como podemos incorporar un envío de ida y vuelta. En este tipo de envío se utiliza para realizar por ejemplo un recambio. Se lleva un item nuevo y en la entrega se recoge el item roto que vuelve a origen. Este envío una vez cargado generará 2 envíos en moova : uno de ida y otro de vuelta.

Este es un link a un ejemplo de este tipo de planilla en Google Sheets: CSV_IDA_VUELTA

Antés de usar este opción debes coordinarlo con tu vendedor en Moova.

Se agrega la columna IDA_Y_VUELTA que puede tener los siguientes valores: si no o vacío que se interpreta como no

Todos los campos que se pueden incluir en el CSV/Excel

Este es el detalle de todos los campos que se pueden utilizar en los excels / csv de carga masiva en Moova con sus descripciones.

Aquí puedes descargar un excel con todos los campos incluidos.

Columna XLS/CSV

Descripción

Valores posibles

TIPO

Tipo de envío. Opcional. Si no existe se toma el valor de ‘regular’

regular

mercado_flex

FLUJO

Opcional. En caso que no exista se toma el tipo de flujo: ‘semi-automatico’

manual: el envío se crea en un estado ‘draft’ o ‘recibido por el sistema’. Moova no hará nada con este envío hasta que pase a estado ‘ready’ o ' listo para programar'. Este cambio hay que hacerlo en el dashboard o por integración.

semi-automatico: moova irá a buscar este envío. Es el valor por defecto. Cuando se crea un envío en este estado debe ya estár listo para su recolección.

automatico: este tipo de envío unicamente debe utilizarse si desde moova se lo indican.

deposito: este tipo de envío se ultiliza si moova hace una o varias recogidas en el día y todos los envíos pasan por el depósito de moova.

manual
automatico
semi-automatico
deposito

ORIGEN.NOMBRE

El nombre de la persona a la cual moova puede llamar en caso de tener algúna incidencia con el envio. En caso que de tener el nombre y apellido juntos, poner ambos en este campo. Opcional

texto libre

un ej: ‘Carlos’

ORIGEN.APELLIDOS

El apellido de la persona a la cual moova puede llamar en caso de tener algúna incidencia con el envio. Opcional

texto libre

un ej: ‘Perez’

ORIGEN.EMAIL

el email de la persona a la cual moova puede contactar en caso de tener alguna incidencia o preguntas sobre el envío. Opcional

email

ej: ‘carlos@gmail.com’

ORIGEN.TELEFONO

El teléfono al cual moova se puede comunicar en caso de tener alguna incidencia o preguntas sobre el envío.

texto

ej: ‘4756-3423’

A continuación tenemos que definir la dirección de origen donde se tiene que buscar la mercadería. Hay 4 formas distintas de ingresar la dirección. Se puede utilizar cualquier de ellas pero no 2 al mismo tiempo para el mismo envío. En el mismo excel/csv pueden figurar todas las columnas y utilizar una forma distinta para cada envío.Los que no se utilizan se deben dejar en blanco.

ORIGEN.ID_LUGAR_MOOVA

opción 1

ID de moova. Es un número que identifica unívocamente una dirección. Es la mejor manera de enviar la dirección. Usualmente se utiliza para el origen del envío que siempre es el mismo y entonces con solo agregar este ID no hay que poner toda la dirección.

número

ORIGEN.CALLE

opción 2

Nombre de la calle de origen

texto

Ej: ‘Gral. Manuel Belgrano’

ORIGEN.NUMERO

opción 2

Número de la calle de origen

número

Ej: ‘266’

ORIGEN.CODIGO_POSTAL

opción 2

El código de postal de la dirección de origen. Opcional

texto

Ej: ‘08960’

ORIGEN.CIUDAD

opción 2

Argentina y Uruguay: Ciudad de la calle de origen.

Chile : Comuna

México : Alcaldía / Municipio

Perú : Distrito.

texto

Ej: ‘San Isidro’

ORIGEN.PROVINCIA

opción 2

Agentina : Provincia de dirección

Chile : Ciudad

México: Estado

Perú : Estado

Uruguay: Departamento

texto

Ej: ' Provincia de Buenos Aires'

ORIGEN.PAIS

opción 2

País donde está la dirección.

texto

Ej: ‘Argentina’

ORIGEN.DIRECCION

opción 3

Texto completo de la dirección. NO incluir el piso y la puerta en este campo.

texto

Ej: ‘Gral. Manuel Belgrano 266, San Isidro, Provincia de Buenos Aires, Argentina’

ORIGEN.LATITUD

opción 4

Latitud de la dirección de origen

latitud

EJ:'-34.4701921'

ORIGEN.LONGITUD

opción 4

Longitud de la dirección de origen

longitud

EJ:'-58.5118259'

ORIGEN.REFERENCIA_DIRECCION

opción 4

Descripción de la dirección.

EJ:'Gral. Manuel Belgrano 266, San Isidro, Provincia de Buenos Aires'

ORIGEN.PISO

El piso de la dirección de origen. Opcional

texto

EJ: ‘4' o ‘4B’ o 'casa’

ORIGEN.PUERTA

La puerta de la dirección de origen.

En caso de tener Piso y Puerta juntos, ponerlos en ORIGEN.PISO.Opcional

texto

EJ: 'B’

ORIGEN.INSTRUCCIONES

En este campo se pueden poner instrucciones que el mensajero podrá ver cuando está haciendo la entrega

texto

EJ: 'Entrar por la puerta roja’

DESTINO.NOMBRE

El nombre de la persona a la que va dirigida el envío. En caso que de tener el nombre y apellido juntos, poner ambos en este campo.

texto libre

un ej: ‘Carlos’

DESTINO.APELLIDOS

El apellido de la persona a la que va dirigida el envío.

texto libre

un ej: ‘Perez’

DESTINO.EMAIL

el email del destintario a la cual moova puede contactar en caso de tener alguna incidencia o preguntas sobre el envío. Opcional

email

ej: ‘carlos@gmail.com’

DESTINO.TELEFONO

El teléfono del destinatario al cual moova se puede comunicar en caso de tener alguna incidencia o preguntas sobre el envío o podrá enviarle un SMS o WhastApp dandole instrucciónes para que pueda trackear el envío.

texto

ej: ‘4756-3423’

Al igual que con la dirección de origen, en la dirección de destino se puede ingresar de 4 formas distintas, siempre utilizando solo una en cada envío.

DESTINO.ID_LUGAR_MOOVA

opción 1

ID de moova. Es un número que identifica unívocamente una dirección. Es la mejor manera de enviar la dirección. Es realmente muy raro que se utilice para la dirección del destinatario final.

número

DESTINO.CALLE

opción 2

Nombre de la calle de destino

texto

Ej: ‘Gral. Manuel Belgrano’

DESTINO.NUMERO

opción 2

Número de la calle de destino

número

Ej: ‘266’

DESTINO.CODIGO_POSTAL

opción 2

El código de postal de la dirección de origen. Opcional

texto

Ej: ‘08960’

DESTINO.CIUDAD

opción 2

Argentina y Uruguay: Ciudad de la calle de origen.

Chile : Comuna

México : Alcaldía / Municipio

Perú : Distrito

texto

Ej: ‘San Isidro’

DESTINO.PROVINCIA

opción 2

Agentina : Provincia de dirección

Chile : Ciudad

México: Estado

Perú : Estado

Uruguay: Departamento

texto

Ej: ' Provincia de Buenos Aires'

DESTINO.PAIS

opción 2

País donde está la dirección.

texto

Ej: ‘Argentina’

DESTINO.DIRECCION

opción 3

Texto completo de la dirección. NO incluir el piso y la puerta en este campo.

texto

Ej: ‘Gral. Manuel Belgrano 266, San Isidro, Provincia de Buenos Aires, Argentina’

DESTINO.LATITUD

opción 4

Latitud de la dirección de destino

latitud

EJ:'-34.4701921'

DESTINO.LONGITUD

opción 4

Longitud de la dirección de destino

longitud

EJ:'-58.5118259'

DESTINO.REFERENCIA_DIRECCION

opción 4

Descripción de la dirección.

EJ:'Gral. Manuel Belgrano 266, San Isidro, Provincia de Buenos Aires'

DESTINO.PISO

El piso de la dirección de destino. Opcional

texto

EJ: ‘4' o ‘4B’ o 'casa’

DESTINO.PUERTA

La puerta de la dirección de destino.

En caso de tener Piso y Puerta juntos, ponerlos en ORIGEN.PISO.Opcional

texto

EJ: 'B’

DESTINO.INSTRUCCIONES

En este campo se pueden poner instrucciones que el mensajero podrá ver cuando está haciendo la entrega

texto

EJ: 'Cuidad con el Perro’

ID_INTERNO/NUMERO_DE_ENVIO_FLEX

Es el código interno por el cual se podrá identificar el envío luego a través del dashboard. En caso que el envío sea del tipo mercado_flex es obligatoria su presencia.

texto

ej: '40682249018'

DESCRIPCION

Descripción del item

texto

ej:'Alfombra roja'

ITEMS.0.DESCRIPCION

Descripción del primer item del envío.

texto

ej:'IPAD con pantalla de 12,9 pulgadas y 128 Gigas'

ITEMS.0.CODIGO_REF

Código de referencia del item o SKU. OPCIONAL

texto

ej:'IPAD-Y-128GB'

En base el las medidas que se ingresen el sistema determinará el tamaño del envío.

más detalles ver aquí.

ITEMS.0.PESO

El peso del primer item. Se debe ingresar en GRAMOS.

número

ej: '1200'

ITEMS.0.ANCHO

El ancho del item. Se debe ingresar un número en cms

número

ej: '5'

ITEMS.0.ALTO

El alto del item. Se debe ingresar un número en cms

número

ej: '50'

ITEMS.0.LARGO

El largo del item. Se debe ingresar un número en cms

número

ej: '60'

ITEMS.0.CANTIDAD

La cantidad de este item. Se debe ingresar un número en cms

número

ej: '5'

ITEMS.1.DESCRIPCION

Descripción del segundo item del envío.

texto

ej:'Cable HDMI'

ITEMS.1.CODIGO_REF

Código de referencia del item o SKU. OPCIONAL

texto

ej:'HDMI-2M'

ITEMS.1.PESO

El peso del primer item. Se debe ingresar en GRAMOS.

número

ej: '300'

ITEMS.1.ANCHO

El ancho del item. Se debe ingresar un número en cms

número

ej: '50'

ITEMS.1.ALTO

El alto del item. Se debe ingresar un número en cms

número

ej: '30'

ITEMS.1.LARGO

El largo del item. Se debe ingresar un número en cms

número

ej: '40'

ITEMS.1.CANTIDAD

La cantidad de este item. Se debe ingresar un número en cms

número

ej: '1'

IDA_Y_VUELTA

Especifica si es un envío IDA/VUELTA o sea que se va a entregar algo y se debe recoger otra cosa y devolverla a origen. Opcional. Si no se ingresa nada, toma valor 'NO?

si

no

ej: ‘no’

SCAN_NUMERO_SERIE

En caso que sea ‘si’ entonces el sistema pedirá el escaneo de un numero de serie cuando se entregue la mercadería. Nota: En caso de elegirse, debe existir por lo menos un item en la configuración de items. OPCIONAL. En caso de no existir se toma el valor default de ‘no’

si

no

ej: ‘no’

CSV - Excel - Ejemplos de archivos de mas simple a mas complejos.

Título

URL

AR - Moova CSV - Básico - Direccion 1 linea

https://moova.info/csv_direccion_linea

AR - Moova CSV - Básico - Direccion 2 lineas

https://moova.info/csv_ar_direcciones_junta_separada

AR - Moova CSV - Meli

https://moova.info/csv_ar_flex

AR - Moova CSV - Serial

https://moova.info/csv_ar_serial

AR - Moova CSV - Serial - ida -vuelta

https://moova.info/csv_ar_serial_ida_vuelta

CL - Moova CSV - Básico - Direccion 1 linea

https://moova.info/csv_cl_direccion_linea

CL - Moova CSV - Básico - Direccion 2 lineas

https://moova.info/csv_cl_direcciones_junta_separada

CL - Moova CSV - Meli

https://moova.info/csv_cl_flex

CL - Moova CSV - Serial

https://moova.info/csv_cl_serial

MX - Moova CSV - Básico - Direccion 1 linea

https://moova.info/csv_mx_direccion_linea

MX - Moova CSV - Básico - Direccion 2 lineas

https://moova.info/csv_mx_direcciones_junta_separada

MX - Moova CSV - Meli

https://moova.info/csv_mx_flex

MX - Moova CSV - Serial

https://moova.info/csv_mx_serial

PE - Moova CSV - Básico - Direccion 1 linea

https://moova.info/csv_pr_direccion_linea

PE - Moova CSV - Básico - Direccion 2 lineas

https://moova.info/csv_pr_direcciones_junta_separada

PE - Moova CSV - Serial

https://moova.info/csv_pr_serial

UY - Moova CSV - Básico - Direccion 1 linea

https://moova.info/csv_uy_direccion_linea

UY - Moova CSV - Básico - Direccion 2 lineas

https://moova.info/csv_uy_direcciones_junta_separada

UY - Moova CSV - Meli

https://moova.info/csv_uy_flex

UY - Moova CSV - Serial

https://moova.info/csv_uy_serial

Moova CSV - Todas Opciones

https://moova.info/csv_todas_opciones


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