En caso de recibir un mensaje de error de permisos al querer ver la factura, es porque para poder ver los detalles de facturación dentro del sistema moova es necesario tener permisos de administrador.


Para esto es necesario que quien necesite acceder a las facturas, estén registrados en moova y tengan permisos de administrador.


Para ambos casos es necesario que un administrador existente dentro de la cuenta de moova realice la siguiente gestión para dar de alta un usuario:


Ir a su usuarios -> Area de empresa -> Gestión de usuarios -> Nuevo usuario






Una vez creado el usuario o con un usuario existente es necesario darle permisos de administrador. Esto se hace desde:



Ir a su usuarios -> Area de empresa -> Gestión de usuarios -> Asignar administrador (botón)






Para ver el paso a paso lo pueden ver en la sección final de este video.